Share of Things — Ứng dụng gợi ý & kết nối cộng đồng

• Khách hàng cá nhân: Khó tìm sản phẩm/dịch vụ phù hợp do thiếu thông tin đáng tin cậy hoặc gợi ý chưa được cá nhân hóa. Trải nghiệm mua sắm trực tuyến thiếu sự tương tác thực tế, dễ nhàm chán.
• Doanh nghiệp: Chi phí tiếp thị cao nhưng hiệu quả thấp do thiếu kênh tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Khó theo dõi hiệu suất quảng cáo và hành vi khách hàng theo thời gian thực.
• Nhân viên doanh nghiệp: Thiếu công cụ quản lý và đo lường hiệu quả khi giới thiệu sản phẩm. Giao tiếp với khách hàng không nhất quán, ảnh hưởng trải nghiệm dịch vụ.

Xây dựng nền tảng cộng đồng lấy gợi ý thủ công giữa người dùng làm trọng tâm, kết nối khách hàng cá nhân — doanh nghiệp — nhân viên, đồng thời mang lại trải nghiệm mua sắm gần gũi và hiệu quả tiếp thị.

• Cho khách hàng cá nhân: Cung cấp nền tảng đăng bài tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ và nhận gợi ý từ người dùng khác, hỗ trợ bởi tìm kiếm nâng cao và thông báo thời gian thực. Tích hợp chat công khai/riêng tư, đa phương tiện và dịch ngôn ngữ để tăng tương tác.
• Cho doanh nghiệp: Cho phép đăng quảng cáo sản phẩm, thiết lập thông báo từ khóa để tiếp cận đúng đối tượng. Cung cấp công cụ theo dõi hiệu suất nhân viên và kết quả chuyển đổi khách hàng.
• Cho nhân viên doanh nghiệp: Hỗ trợ điểm thưởng để khuyến khích hoạt động giới thiệu sản phẩm. Tích hợp công cụ quản lý tương tác, đảm bảo giao tiếp nhất quán và hiệu quả.

• Đăng ký & quản lý người dùng: Đăng nhập qua email/SNS, xác thực số điện thoại, quản lý hồ sơ (thông tin, vị trí, trạng thái hoạt động).
• Thẻ (Card): Thẻ bài đăng, thẻ người dùng, thẻ quảng cáo sản phẩm. Hỗ trợ đa phương tiện (video, ảnh, URL, vị trí), cập nhật thời gian thực, SEO/OGP, thống kê (lượt xem, khoảng cách, thời gian).
• Tương tác: Bình luận & nhắn tin (âm thanh, dịch ngôn ngữ, đa phương tiện), chat riêng tư/công khai, thông báo đẩy/email theo từ khóa, lượt truy cập, lượt thích, bình luận.
• Tìm kiếm & lọc: Tìm kiếm toàn văn, theo danh mục/từ khóa liên quan/hashtag, lọc theo vị trí và điều kiện cụ thể.
• Quản lý điểm (Points): Mua điểm, dùng điểm cho quảng cáo, bình luận, nhắn tin.
• Quản lý doanh nghiệp: Đăng quảng cáo sản phẩm, theo dõi hiệu suất nhân viên, xác nhận kết quả chuyển đổi từ khách hàng.

• Khách hàng cá nhân: Trải nghiệm mua sắm thú vị, gần gũi nhờ gợi ý thủ công và tương tác thời gian thực, tăng mức độ hài lòng. Tiết kiệm thời gian tìm kiếm nhờ tìm kiếm thông minh và thông báo cá nhân hóa.
• Doanh nghiệp: Tăng hiệu quả tiếp thị, giảm chi phí thu hút khách hàng nhờ tiếp cận đúng đối tượng, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Dữ liệu thời gian thực giúp tối ưu chiến lược quảng cáo và quản lý nhân viên.
• Nhân viên doanh nghiệp: Tăng động lực nhờ hệ thống điểm thưởng và công cụ đo lường hiệu suất. Cải thiện chất lượng dịch vụ, giảm thời gian phản hồi nhờ tự động hóa và giao tiếp hiệu quả.