自動車購入契約管理システム「CarNote」
業務システム
自動車の購入に関連する取引とそれに付随する情報を一元管理するプラットフォーム。顧客情報・購入契約・支払い・保証・メンテナンスなど、自動車に関わるすべてのトランザクションを効果的に追跡・管理します(大手企業向け)。
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背景・課題
- 顧客情報、購入契約、支払い、保証、メンテナンスといった情報が分散し、横断的な管理が難しかった。
- 取引や購買履歴を一元的に追跡できず、顧客対応やフォローに手間がかかっていた。
- 支払いや財務情報を外部システムと連携できず、二重入力や確認漏れが発生しやすかった。
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目標
自動車購入に関わる契約・支払い・保証・メンテナンスを一元管理し、すべてのトランザクションを効果的に追跡・管理することで、大手企業の自動車取引業務の正確性と効率を高める。
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ソリューション
- 顧客情報と購買履歴を一元管理し、取引全体を横断的に可視化する Web システムを構築。
- 購入契約の作成・管理から支払い状況・財務情報の追跡までをカバー。
- 保証・メンテナンス情報やアポイントメント・修理サービスを一元管理し、フォローを効率化。
- 支払い・財務システムと統合し、二重入力や確認漏れを削減。
- プロモーション・ディスカウントの作成と管理、販売・サービス活動の報告に対応。
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開発機能
- 顧客情報と購買履歴の管理。
- 自動車の購入契約の作成と管理。
- 支払い状況と財務情報の追跡。
- 保証とメンテナンス情報の管理。
- アポイントメントと修理サービスの追跡。
- 販売とサービスの活動の報告。
- 支払いと財務システムの統合。
- プロモーションプログラムとディスカウントの作成と管理。
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成果
- 顧客・契約・支払い・保証・メンテナンスを一元管理し、分散による管理の手間を削減。
- 取引と購買履歴を横断的に追跡し、顧客対応とフォローを効率化。
- 財務システムとの統合により、二重入力や確認漏れを低減。
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画面イメージ







